CEPTEKANTİN · BİLGİLENDİRME

Mesafeli satış ve ön bilgilendirme

Güncelleme: 29.09.2026

Bu genel koşullar, her siparişten önce gösterilmesi gereken satıcıya ve sepete özel ön bilgilendirme ile sözleşmenin çerçevesidir. Satıcı ilgili okulun bağımsız kantin işletmecisidir; Tolunay Ünal platform aracısıdır.

Sipariş öncesinde gösterilecek bilgiler

Satıcının ticari kimliği ve iletişimi; ürünün temel niteliği, içeriği/alerjenleri, adedi, KDV dahil birim ve toplam bedeli; varsa ek ücret; ödeme yöntemi; okul/kantin, teslim günü ve teneffüsü; iptal/iade kanalı ve ürüne uygulanabilir cayma hakkı veya somut istisnası sipariş ekranında yer almalıdır. Bunlar eksikse ücretli sipariş tamamlanmamalıdır.

Satış ve teslim

Fiyat ve ürünler sipariş anındaki onaylanan bilgilerle belirlenir. Kantin ürünü belirtilen okul ve zamanda teslim eder. Teslim edilemeyen, eksik, yanlış veya ayıplı ürünler için tüketicinin kanuni seçimlik hakları korunur. Sipariş teyidi ve sözleşme bilgileri kullanıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla sunulmalıdır.

Cayma ve iade

Uygulanabilir mesafeli satışlarda kanuni cayma hakkı geçerlidir. Çabuk bozulabilen gıdalar veya belirli tarihte yerine getirilen yiyecek-içecek tedariki gibi yasal istisnalar yalnız gerçekten ilgili ürüne uyuyorsa uygulanır; tüm kantin ürünleri peşinen “iade edilemez” sayılmaz. İstisna ayıplı mal/hizmet haklarını kaldırmaz. Yöntem ve başvuru kanalı teslimat ve iade sayfasındadır.

Uyuşmazlık

Başvurular iletisim@ceptekantin.com kanalından alınır. Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.